Rantau MENA, iaitu rantau Timur Tengah dan Afrika Utara, merupakan tempat tumpuan syarikat kereta China sejak beberapa tahun kebelakangan ini, Dongfeng Forthing walaupun lewat ke rantau itu menyumbang hampir 80% jualan luar negara tahun lepas. Selain jualan, bahagian yang paling penting ialah perkhidmatan.
Untuk memperbaharui mod baharu kerjasama kapasiti antarabangsa antara sekolah dan perusahaan, bantu peniaga tempatan meningkatkan tahap teknologi penyelenggaraan kereta dan meningkatkan kualiti perkhidmatan, pada 27 Januari, hari keenam Tahun Baru Imlek, sementara semua orang masih menikmati keseronokan keluarga pada cuti Festival Musim Bunga, Huang Yiting, pengurus pusat operasi Asia-Australia syarikat import dan eksport, telah pun bertemu dengan pakar luar – Kolej Teknologi Vokasional Liuzhou Ketika semua orang masih menikmati cuti Tahun Baru Cina, Encik . Huang Yiting, pengurus Pusat Operasi Import & Eksport Asia-Australia, dan Encik Wei Zhuang, seorang guru kanan dari Jabatan Automotif Kolej Vokasional dan Teknikal Liuzhou, memulakan perjalanan ke Mesir. Ini adalah permulaan latihan kemahiran perkhidmatan selama sebulan di Timur Tengah dan Afrika Utara dari 27 Januari hingga 27 Februari, yang diadakan dua kali di Kaherah, Mesir dan Riyadh, Arab Saudi.
Mengikut situasi sebenar pengedar Mesir, Huang Yiting, pengurus perniagaan Pusat Operasi Asia-Australia, mula-mula mengubah kandungan latihan daripada bahasa Cina kepada bahasa Inggeris untuk pengurus perkhidmatan pengedar itu, dan kemudian dia mengubah kandungan latihan bahasa Inggeris kepada Bahasa Arab untuk mengajar lagi kakitangan perkhidmatan setiap stesen servis. Pada masa yang sama, semasa mengajar, kami juga mengajar kenderaan yang datang ke stesen servis di ibu pejabat pengedar, dan secara beransur-ansur beralih dari teori kepada logik kepada operasi praktikal untuk beberapa masalah yang sukar, supaya kakitangan perkhidmatan dapat memahami dan belajar dengan lebih mendalam .
Sepanjang tiga minggu latihan di Mesir, sejumlah lebih daripada dua puluh kakitangan perkhidmatan dari ibu pejabat peniaga dan lebih daripada sepuluh cawangan perkhidmatan kontrak menjalankan latihan yang berkaitan dan mengeluarkan sijil latihan.
Perhentian kedua latihan ini datang ke Riyadh, ibu negara Arab Saudi, dan kakitangan perkhidmatan peniaga di Kuwait dan Qatar telah dijemput untuk menyertai latihan ini, dan peniaga Saudi juga menjemput kakitangan perkhidmatan dari utara, timur dan cawangan barat untuk mengambil bahagian. Orang yang bertanggungjawab ke atas perkhidmatan selepas jualan pengedar Arab Saudi ingin meningkatkan interaksi dan ujian praktikal berdasarkan latihan untuk memastikan kualiti latihan. Selepas menerima maklum balas, Encik Wei Zhuang serta-merta menambah bahagian Soal Jawab dan ujian pasca pada perisian kursus, dan menyediakan keperluan ujian amali dan kertas jawapan yang sepadan mengikut kursus.
Berbeza daripada kaedah latihan di Mesir, bilik darjah Arab Saudi menggunakan mod tiga bahasa, iaitu, selepas guru mengajar dalam bahasa Cina, kakitangan pusat operasi menterjemah ke dalam bahasa Inggeris, dan penyelia selepas jualan pengedar Saudi kemudian mengajar sekali dalam bahasa Arab, dalam untuk memenuhi keperluan bahasa pelajar yang berbeza. Dalam gabungan operasi teori dan amali, ia diguna pakai dalam kuliah pagi pada sebelah petang oleh guru yang ditetapkan terlebih dahulu pada kereta prototaip selepas operasi setiap pelajar untuk memastikan keberkesanan setiap peserta dalam latihan.
Sepuluh hari kursus latihan berlalu dengan pantas, kami juga menyediakan sijil latihan untuk pelajar, pelajar melahirkan harapan agar lebih banyak peluang untuk terus menyertai latihan sebegini bagi memastikan tahap perkhidmatan pelanggan di terminal
Web: https://www.forthingmotor.com/
Email:dflqali@dflzm.com lixuan@dflzm.com admin@dflzm-forthing.com
Telefon: +867723281270 +8618577631613
Alamat: 286, Pingshan Avenue, Liuzhou, Guangxi, China
Masa siaran: Apr-06-2023